《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》頒布 2022年起施行
2021-07-28 07:58:05
? ? ? ? 7月26日，國家市場監(jiān)督管理總局正式對外頒布《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》，自2022年1月1日起施行。其中明確了對“退/換車”的新規(guī)定：
? ? ? ? 家用汽車產品自三包有效期起算之日起7日內，因質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的，可免費更換或者退貨。
? ? ? ? 家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），因質量問題出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，可免費更換或者退貨。
? ? ? ? 家用汽車產品在三包有效期內出現(xiàn)下列情形之一，消費者憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨的，銷售者應當更換或者退貨：
? ? ? ?（一）因嚴重安全性能故障累計進行2次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的；
? ? ? ?（二）發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換2次，仍不能正常使用的；
? ? ? ?（三）發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題累計更換2次，仍不能正常使用的；
? ? ? ?（四）因質量問題累計修理時間超過30日，或者因同一質量問題累計修理超過4次的。
發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機的更換次數(shù)與其主要零部件的更換次數(shù)不重復計算。
